Uber Sekarang Dapat Memesan Taksi melalui Chatbot di WhatsApp
Uber Sekarang Dapat Memesan Taksi melalui Chatbot di WhatsApp
Uber telah mengumumkan bahwa mereka telah meluncurkan dan memperluas kemitraannya dengan WhatsApp, yang sekarang akan memungkinkan pengguna di Delhi NCR untuk memesan perjalanan melalui chatbot di aplikasi pesan instan. Pengendara tidak perlu lagi mengunduh atau menggunakan aplikasi Uber untuk memesan perjalanan, dan semuanya akan diatur dalam antarmuka obrolan WhatsApp. Fitur ini pertama kali diluncurkan sebagai uji coba di Lucknow pada Desember 2021, dan kini diluncurkan ke audiens yang lebih luas.
Uber mengumumkan telah secara resmi meluncurkan dan memperluas fitur produk WhatsApp to Ride (WA2R) untuk pengguna di Delhi NCR. Pengguna di salah satu kota teratas Uber secara global berdasarkan volume, sekarang dapat menggunakan WhatsApp untuk pendaftaran pengguna, memesan perjalanan, dan mendapatkan tanda terima perjalanan. Mereka tidak perlu mengunduh aplikasi Uber untuk hal yang sama. Pengguna dapat memilih dari bahasa Inggris dan Hindi untuk memesan taksi di WhatsApp.
Sesuai WhatsApp, Lucknow Pilot mengungkapkan bahwa “penonton WA2R lebih muda dari rata-rata pengguna Aplikasi Uber dengan hampir 50 persen dari mereka berusia kurang dari 25 tahun. Fakta bahwa 33 persen inbound selama uji coba ini diterima dari pengguna baru menunjukkan potensi akuisisi pengguna baru melalui kemitraan ini.”
Cara memesan taksi Uber melalui WhatsApp
Pengguna baru atau pengguna lama yang telah mendaftar hanya dengan nomor telepon di Uber dapat memesan perjalanan melalui WhatsApp.
Mereka dapat mengirim ‘Hai’ di Whatsapp ke +91 7292000002, atau Klik untuk Whatsapp (Hanya seluler), atau pindai kode di bawah ini.
Pengguna akan diminta untuk menyediakan lokasi penjemputan dan pengantaran.
Pengguna juga akan menerima informasi tarif di muka dan perkiraan waktu kedatangan pengemudi.
Mereka kemudian dapat mengkonfirmasi perjalanan mereka.
Chatbot resmi Uber di WhatsApp didukung oleh Infobip dan fitur ini dibangun ke dalam Platform Bisnis WhatsApp. Lebih lanjut, platform milik Meta mengatakan bahwa pengendara akan mendapatkan fitur keselamatan dan perlindungan asuransi yang sama dengan mereka yang memesan perjalanan melalui aplikasi Uber secara langsung. Ini termasuk nama pengemudi, plat nomor mobil, kemampuan untuk melacak lokasi pengemudi dalam perjalanan ke titik penjemputan, dan kemampuan untuk berbicara dengan pengemudi secara anonim menggunakan nomor bertopeng.
“Alur obrolan WhatsApp akan memberi tahu pengendara tentang pedoman keselamatan, termasuk cara menghubungi Uber jika terjadi keadaan darurat (ketik bantuan di jalan). Jika pengguna memilih opsi ‘darurat’ saat bepergian, mereka akan menerima panggilan masuk dari tim dukungan pelanggan Uber. Pengendara Uber juga akan memiliki akses ke nomor jalur keselamatan mereka untuk dihubungi, jika diperlukan, hingga 30 menit setelah perjalanan berakhir. Video ini menjelaskan alur WA2R saat memesan tumpangan Uber,” kata Uber.
Platform ride-hailing juga mengatakan bahwa iterasi masa depan dari produk WA2R akan memungkinkan pengguna aplikasi Uber yang ada untuk juga memesan perjalanan melalui WhatsApp.
Rewritten Content:
Penunggang Uber pada Delhi-NCR kini dapat Memesan Taksi melalui Chatbot pada WhatsApp
Uber telah mengumumkan bahwa mereka telah meluncurkan serta memperluas kemitraannya menggunakan WhatsApp, yang sekarang akan memungkinkan pengguna di Delhi NCR buat memesan perjalanan melalui chatbot pada software pesan instan. Pengendara tak perlu lagi mengunduh atau memakai aplikasi Uber buat memesan perjalanan, serta semuanya akan diatur dalam antarmuka dialog WhatsApp. Fitur ini pertama kali diluncurkan menjadi uji coba di Lucknow pada Desember 2021, dan sekarang diluncurkan ke audiens yg lebih luas.
Uber mengumumkan sudah secara resmi meluncurkan dan memperluas fitur produk WhatsApp to Ride (WA2R) buat pengguna pada Delhi NCR. Pengguna pada keliru satu kota teratas Uber secara dunia sesuai volume, sekarang dapat memakai WhatsApp buat pendaftaran pengguna, memesan bepergian, serta menerima tanda terima perjalanan. Mereka tidak perlu mengunduh aplikasi Uber buat hal yang sama. Pengguna dapat menentukan asal bahasa Inggris serta Hindi buat memesan taksi di WhatsApp.
sesuai WhatsApp, Lucknow Pilot mengungkapkan bahwa “penonton WA2R lebih belia berasal homogen-homogen pengguna perangkat lunak Uber dengan hampir 50 % asal mereka berusia kurang asal 25 tahun. liputan bahwa 33 persen inbound selama uji coba ini diterima dari pengguna baru memberikan potensi akuisisi pengguna baru melalui kemitraan ini.”
Cara memesan taksi Uber melalui WhatsApp
Pengguna baru atau pengguna usang yang sudah mendaftar hanya dengan nomor telepon pada Uber bisa memesan perjalanan melalui WhatsApp.
Mereka dapat mengirim ‘Hai’ di Whatsapp ke +91 7292000002, atau Klik buat Whatsapp (Hanya seluler), atau pindai kode pada bawah ini.
Pengguna akan diminta buat menyediakan lokasi penjemputan serta pengantaran.
Pengguna jua akan mendapatkan info tarif pada muka dan asumsi waktu kedatangan pengemudi.
Mereka lalu dapat mengkonfirmasi bepergian mereka.
Chatbot resmi Uber pada WhatsApp didukung oleh Infobip dan fitur ini dibangun ke dalam Platform bisnis WhatsApp. Lebih lanjut, platform milik Meta mengatakan bahwa pengendara akan mendapatkan fitur keselamatan dan proteksi iuran pertanggungan yg sama menggunakan mereka yg memesan perjalanan melalui software Uber secara pribadi. Ini termasuk nama pengemudi, plat nomor mobil, kemampuan buat melacak lokasi pengemudi dalam bepergian ke titik penjemputan, dan kemampuan buat berbicara menggunakan pengemudi secara anonim memakai angka bertopeng.
“Alur dialog WhatsApp akan memberi memahami pengendara perihal panduan keselamatan, termasuk cara menghubungi Uber Jika terjadi keadaan darurat (ketik donasi di jalan). Jika pengguna memilih opsi ‘darurat’ ketika bepergian, mereka akan mendapatkan panggilan masuk dari tim dukungan pelanggan Uber. Pengendara Uber pula akan mempunyai akses ke nomor jalur keselamatan mereka buat dihubungi, Jika diperlukan, hingga 30 mnt setelah bepergian berakhir. Video ini mengungkapkan alur WA2R ketika memesan tumpangan Uber,” kata Uber.
Platform ride-hailing pula berkata bahwa iterasi masa depan berasal produk WA2R akan memungkinkan pengguna perangkat lunak Uber yang terdapat buat jua memesan bepergian melalui WhatsApp.
